FAQ
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, contáctanos en hola@eilytestudios.com.
¿Hay artículos con venta final?
No podemos aceptar devoluciones en ciertos artículos. Estos estarán claramente marcados antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1-3 días. Una vez enviado, los plazos de entrega son de 7‑12 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
¿Dónde se fabrican vuestros productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como a nivel global. Seleccionamos cuidadosamente a los fabricantes para garantizar la máxima calidad y un precio justo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en pedidos superiores a 39 €. Para pedidos inferiores, el coste de envío se calcula según tu ubicación y el contenido de tu pedido. Siempre conocerás el precio antes de finalizar la compra.